アクロクエストテクノロジー株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：新免流、以下、アクロクエスト）のシニアソリューションアーキテクト 石田 浩司は、2025年12月9日（火）に株式会社アドバンスト・メディアが開催する無料オンラインセミナー 「生成AIで業務効率を飛躍 〜生成AI最新動向と音声認識・RAGで創る新しい価値〜」 に登壇します。
本セミナーでは、最新の生成AI活用トレンドと、企業が業務に生成AIを導入する際に押さえるべき実践的なポイントを解説します。
当社セッションでは、AmiVoice の高精度音声認識と、AcroChatAI が提供する AgenticRAG（AIが状況を踏まえて自律的に情報探索や回答生成を行う仕組み） を組み合わせたリアルタイム応対支援ソリューションを、デモを交えてご紹介します。
音声認識精度の向上が生成AIの回答品質やオペレーション効率にどのような効果をもたらすのかについて、具体的なメリットや活用のポイントについても詳しくお伝えします。
コンタクトセンターの生産性向上や品質強化を検討されている企業様にとって、有用な示唆を得られる内容となっています。
▼生成AIで業務効率を飛躍
〜生成AI最新動向と音声認識・RAGで創る新しい価値〜
https://go.amivoice.com/l/83072/2025-11-07/f21h2k?from=at
| 開催日時 | 12月9日(火)11:00～12:00 |
| 主催 | 株式会社アドバンスト・メディア |
| 登壇者 | アクロクエストテクノロジー株式会社 社会基盤イノベーショングループ シニアソリューションアーキテクト 石田 浩司 |
| セッションタイトル | カスタマーサポートの回答を効率化するリアルタイムRAGの実現 – 音声認識のAmiVoice × AIアシスタントのAcroChatAI – |
| セッション概要 | 生成AIとリアルタイム回答のナレッジベースを活用して、コンタクトセンターなどのオペレーターをサポート。問い合わせ対応の属人化や対応に時間がかかる、といった課題に対して、AmiVoiceによる音声認識と、AcroChatAIのAgenticRAGを組み合わせることで、質問を自動で解釈し、それに対する回答をリアルタイムに実現。上記により、オペレーターが会話中に最適な回答や情報を即時に得られる環境を実現します。本セッションでは、その仕組みと導入効果をデモを交えてご紹介します。 |
| 形式 | オンラインセミナー（Zoom） |
| 参加費 | 無料（事前登録制） |
※詳細は、上記URLよりご確認をお願いいたします。
| ＜本件に関するお問い合わせ＞ アクロクエストテクノロジー株式会社 広報担当／白井智子（しろいさとこ） 本件に関するお問い合わせは、以下のメール、またはお問い合わせフォームにてお願いいたします。 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-2 友泉新横浜ビル 5階 E-MAIL(営業) ： acrosales@acroquest.co.jp お問い合わせフォーム https://www.acroquest.co.jp/contact/pre-aws-forms/ |